25. August 2025

iq partner-support

Ihr persönlicher Ansprechpartner bei iqdentis

Mit dem iq partner-support setzt iqdentis die Service-Latte für Dentallabore im Großraum Amberg bewusst hoch: Sie erhalten einen festen, fachkundigen Ansprechpartner, der Ihre Anliegen innerhalb eines halben Tages beantwortet – unabhängig davon, ob es sich um Scanfragen, Materialentscheidungen, KVA-Anpassungen, Terminabsprachen oder Fallbesprechungen handelt. Bei komplexen Indikationen begleiten wir Sie auf Wunsch direkt vor Ort in Ihrer Praxis.

So wird aus Support echte Partnerschaft – nahtlos kombinierbar mit unserer Serviceleistung iq scancheck mit garantiertem IOS-Datencheck in nur 60 Minuten.

Warum ein persönlicher iq partner den Unterschied macht

Ihr klinischer Alltag braucht kurze Wege und verbindliche Aussagen. Ein zentraler Kontakt kennt Ihre Präferenzen, Ihre Scanner-Settings und die Besonderheiten in Ihrem Team – und kann deshalb schnell und treffsicher entscheiden. Das reduziert Rückfragen, verhindert Medienbrüche und hält Behandlungen im Fluss.

Weniger als 4 Stunden Reaktionszeit – für jede Art von Anfrage

Ob klinische Rückfrage, Präparations-Rückmeldung, Datenrouting, Material- oder Farbkonzept, Änderungswunsch am KVA oder Express-Termin:
Ihr iq partner meldet sich spätestens nach 4 Stunden mit einer konkreten Antwort oder einer klaren Lösungsskizze. In dringenden Fällen telefonisch – damit Entscheidungswege wirklich kurz bleiben.

Vor-Ort-Begleitung bei Spezialfällen

Bei komplexen Restaurationen, Sofortversorgungen, ästhetisch anspruchsvollen Frontzahnsituationen oder implantatprothetischen Fällen kommt Ihr iq partner zu Ihnen in die Praxis. Wir unterstützen bei Fallplanung, Farbnahme, Mock-up/Provisorium, Einprobe oder der digitalen Abformstrategie – damit die klinische Sitzung planbar verläuft und das Ergebnis stimmt.

Perfekt verzahnt mit dem iq scancheck

Der iq partner-support ist die logische Erweiterung unseres iq scancheck (garantierte Datenannahme & Fehlerprüfung innerhalb von 60 Minuten nach Upload). Was der scancheck früh erkennt, löst Ihr Ansprechpartner unmittelbar:

• Sofortiger Rückruf bei Unklarheiten
• Anpassung von Scan-Strategien
• Direkte KVA-Erstellung bzw. -Aktualisierung
• Terminierung der weiteren Prozessschritte
  So bleibt Ihre digitale Prozesskette geschlossen – ohne Leerlauf, ohne Überraschungen.

Ihr Nutzen in der Übersicht

• Planungssicherheit: Antwort in < 4 h, klare Entscheidungen statt Ping-Pong
• Workflow ohne Brüche: Fester Ansprechpartner kennt Ihre Praxisabläufe
• Schnelle KVAs: Spontan belastbare Kosteninfo für den nächsten Patiententermin
• Chairside-Unterstützung: Vor-Ort-Begleitung bei Spezialfällen für reibungslose Sitzungen
• Digitale Souveränität: Nahtlose Anbindung an iq scancheck und alle gängigen IOS-Systeme.

Qualität, die man spürt – Service, der entlastet

Der iq partner-support stärkt Ihre Behandlungsqualität messbar: strukturierte Kommunikation, schnelle Entscheidungen und aktive Begleitung am Stuhl. So entsteht genau das, was moderne, digitale Zahnmedizin braucht: Tempo mit Sicherheit.

iq partner-support ist mehr als eine Support-Hotline – es ist Ihr persönlicher, proaktiver Workflow-Booster. In Verbindung mit dem iq scancheck eliminieren wir Wartezeiten, erhöhen die Planungssicherheit und bringen Spezialfälle zuverlässig zum Erfolg. Kurz: iqdentis macht zahnsinnig glücklich.

Ihr Holger König, Zahntechnikermeister